Умови для експертів: тарифи, автоматичне продовження та дані клієнтів
Ці умови регулюють користування кабінетом експерта UpAction за платним тарифом (далі - «Тариф») і доповнюють публічну оферту.
1. Сторони
Виконавець: ФОП Мазепа Н.В., РНОКПП 3188510120, с. Опліцько, Львівська область, Україна, my.uplevel.pro@gmail.com. Експерт - фізична особа-підприємець, юридична особа або фізична особа, що використовує кабінет для роботи зі своїми клієнтами.
2. Тарифи та ліміти
Тариф визначає ліміти: кількість активних клієнтів, кількість пресетів (шаблонів дій) і промокодів на місяць. Актуальні тарифи, ціни (EUR) і ліміти показано на сторінці тарифу в кабінеті. Пробний тариф «Pilot» діє 30 днів з моменту підключення.
Перевищення ліміту не видаляє клієнтів і дані: воно лише блокує додавання нових, доки ви не оновите тариф або не звільните місця.
3. Оплата та автоматичне продовження
Платні тарифи - щомісячні. За оплати з автопродовженням Тариф автоматично продовжується щомісяця на ту саму суму в ту саму дату, доки ви не скасуєте. Перше списання відбувається під час оформлення.
Перед кожним списанням ми надсилаємо нагадування на e-mail за 3 дні та за 24 години, після кожного платежу - підтвердження із сумою й датою наступного списання. Є також разова оплата без автопродовження: тоді продовжувати потрібно вручну, а нагадування надходять за 5 і 1 день до завершення.
Платежі обробляє WayForPay; ми не бачимо дані вашої картки.
4. Якщо списання не вдалося
Ми одразу повідомимо вас e-mail. Банк може повторити спробу наступного дня. Ще 3 дні після завершення оплаченого періоду кабінет працює; потім кабінет призупиняється: ваші клієнти, їхня історія та пресети зберігаються, клієнти й далі отримують свої нагадування, а доступ повертається одразу після оплати.
5. Скасування та зміна тарифу
Автопродовження можна скасувати будь-коли на сторінці тарифу: майбутні списання вимкнено, Тариф діє до кінця оплаченого періоду. Скасування у платіжній системі не можна відновити: для продовження оформіть оплату знову.
Новий Тариф діє з моменту оплати; невикористаний залишок попереднього не переноситься. Поки автопродовження ввімкнено, для зміни Тарифу спершу скасуйте його: оплачений період збережеться.
6. Зміна цін
Ми можемо змінити ціни тарифів. Про зміну ціни ми повідомляємо на e-mail облікового запису щонайменше за 30 днів до її початку та вказуємо дату. Період, який ви вже оплатили, і кожне списання, що припадає на дату до зміни, залишаються за старою ціною; перше списання в день зміни або пізніше проходить за новою ціною, про суму наступного списання ми повідомляємо додатково.
До дати зміни ви можете одним платежем оплатити 3, 6 або 12 місяців за поточною ціною: ці місяці не дорожчають. Якщо ви не згодні з новою ціною, скасуйте автопродовження до першого списання за новою ціною: доступ збережеться до кінця оплаченого періоду.
7. Повернення коштів і документи
Це послуга для професійної діяльності. Право споживача відмовитися від договору протягом 14 днів не застосовується. Повернення коштів ми робимо за помилкове або подвійне списання та технічну неможливість надати доступ: напишіть на my.uplevel.pro@gmail.com протягом 14 днів з дати списання. Інші випадки - на розсуд Виконавця.
Рахунки й акти надаємо на запит: my.uplevel.pro@gmail.com.
8. Дані ваших клієнтів
У кабінеті ви обробляєте персональні дані своїх клієнтів і самі відповідаєте за законність їх збору та за згоди клієнтів. Щодо цих даних Експерт діє як контролер, а Виконавець - як процесор: обробляє їх лише для роботи кабінету та за вашими вказівками.
9. Право та контакти
Застосовне право: законодавство України. Спори вирішуються переговорами, а за неможливості - в суді за місцем Виконавця. Умови можуть змінюватися; чинна версія завжди на цій сторінці. Зв'язок: my.uplevel.pro@gmail.com.