Условия для экспертов: тарифы, автоматическое продление и данные клиентов
Эти условия регулируют пользование кабинетом эксперта UpAction по платному тарифу (далее - «Тариф») и дополняют публичную оферту.
1. Стороны
Исполнитель: ФОП Мазепа Н.В., ИНН 3188510120, с. Опліцько, Львовская область, Украина, my.uplevel.pro@gmail.com. Эксперт - физическое лицо-предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо, использующий кабинет для работы со своими клиентами.
2. Тарифы и лимиты
Тариф определяет лимиты: количество активных клиентов, количество пресетов (шаблонов действий) и промокодов в месяц. Актуальные тарифы, цены (EUR) и лимиты показаны на странице тарифа в кабинете. Пробный тариф «Pilot» действует 30 дней с момента подключения.
Превышение лимита не удаляет клиентов и данные: оно лишь блокирует добавление новых, пока вы не обновите тариф или не освободите места.
3. Оплата и автоматическое продление
Платные тарифы - ежемесячные. При оплате с автопродлением Тариф автоматически продлевается каждый месяц на ту же сумму в ту же дату, пока вы не отмените. Первое списание происходит при оформлении.
Перед каждым списанием мы отправляем напоминание на e-mail за 3 дня и за 24 часа, после каждого платежа - подтверждение с суммой и датой следующего списания. Есть также разовая оплата без автопродления: тогда продлевать нужно вручную, а напоминания приходят за 5 и 1 день до окончания.
Платежи обрабатывает WayForPay; мы не видим данные вашей карты.
4. Если списание не удалось
Мы сразу сообщим вам по e-mail. Банк может повторить попытку на следующий день. Ещё 3 дня после окончания оплаченного периода кабинет работает; затем кабинет приостанавливается: ваши клиенты, их история и пресеты сохраняются, клиенты продолжают получать свои напоминания, а доступ возвращается сразу после оплаты.
5. Отмена и смена тарифа
Автопродление можно отменить в любой момент на странице тарифа: будущие списания отключены, Тариф действует до конца оплаченного периода. Отмену в платёжной системе нельзя восстановить: для продолжения оформите оплату заново.
Новый Тариф действует с момента оплаты; неиспользованный остаток прежнего не переносится. Пока автопродление включено, для смены Тарифа сначала отмените его: оплаченный период сохранится.
6. Изменение цен
Мы можем изменить цены тарифов. О смене цены мы сообщаем на e-mail учётной записи не менее чем за 30 дней до её начала и указываем дату. Период, который вы уже оплатили, и каждое списание, приходящееся на дату до смены, остаются по старой цене; первое списание в день смены или позже проходит по новой цене, о сумме следующего списания мы сообщаем дополнительно.
До даты смены вы можете одним платежом оплатить 3, 6 или 12 месяцев по текущей цене: эти месяцы не дорожают. Если вы не согласны с новой ценой, отмените автопродление до первого списания по новой цене: доступ сохранится до конца оплаченного периода.
7. Возврат средств и документы
Это услуга для профессиональной деятельности. Право потребителя отказаться от договора в течение 14 дней не применяется. Возврат средств мы делаем за ошибочное или двойное списание и техническую невозможность предоставить доступ: напишите на my.uplevel.pro@gmail.com в течение 14 дней с даты списания. Иные случаи - по усмотрению Исполнителя.
Счета и акты предоставляем по запросу: my.uplevel.pro@gmail.com.
8. Данные ваших клиентов
В кабинете вы обрабатываете персональные данные своих клиентов и сами отвечаете за законность их сбора и за согласия клиентов. В отношении этих данных Эксперт выступает контролёром, а Исполнитель - процессором: обрабатывает их только для работы кабинета и по вашим указаниям.
9. Право и контакты
Применимое право: законодательство Украины. Споры решаются переговорами, а при невозможности - в суде по месту нахождения Исполнителя. Условия могут меняться; действующая версия всегда на этой странице. Связь: my.uplevel.pro@gmail.com.